概要

今回は、Expart Onlineの視聴と、視聴後の支部での雑談・交流です。

テーマは [ Amazon Connectで実現！いつでも繋がるコンタクトセンターのススメ]

もちろん、Youtubeの視聴だけの方もOK

※AWS Expert Online for JAWS-UGとはAWS本社より配信されるAWSプロフェッショナルのセッションをオンラインで観覧する形式の勉強会になります。

内容

• 登壇：
  クラウドエンジニア 夏堀さん
• 内容：Amazon Connectはクラウドベースのコンタクトセンターサービスです。
  日々お客様のお問い合わせに回答しているサポートエンジニアの視点から
  各機能の効果的な活用法やトラブルシューティングについてお話しします。

タイムテーブル

参加のマナー（JAWS-UG ルール/マナー より）

• 関係者の人種、性別、性的指向、身体的特徴、見た目、政治、宗教（または無宗教）などに係る表現は、いかなる場合も適切ではありません。
• JAWS-UG は No sell, No Job です。イベントの趣旨と関係のない宣伝行為・採用活動・ネットワーキングのみを目的としたご参加はご遠慮ください。 ルールに違反する方は参加をお断りする場合がございます。
• あなたのクリエイティブで前向きな発言がイベントをより楽しくします。発表者や質問者に対して疑問や意見がある場合は批判や罵り・嘲りではなく提案と課題解決の態度でポジティブな発言を心がけましょう。
• 全てのイベントは有志のボランティアにより非営利目的にて運営され、いつでもあなたの手助けを必要としています。お気付きの点があればぜひご協力をお願いいたします。
• 私たちはコミュニティへの貢献を通じて社会からの信頼を得ることがより良いビジネスに繋がり、より自分らしい働き方を見つける手段になると信じています。
• AWSのユーザーグループは日本中、世界中に存在し、あなたの参加を待っています。是非コミュニティを通じて世界中の仲間と繋がりましょう。